新号异常

不少《穿越火线》（CF）玩家反馈，登录游戏时突然变成了新号，原有的角色、装备、等级等数据全部消失，仿佛是一个从未玩过的账号，这种情况让许多玩家感到困惑和焦虑，为什么会出现CF登录成新号的问题？又该如何...